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2019初級經濟師考試人力資源考點練習題:團體內部的溝通

來源:經濟師考試網  [2019-10-15]  【

 團體內部的溝通

  【例題·多選題】團體溝通的作用主要包括( )。

  A.控制行為

  B.過濾

  C.表達情感

  D.激勵

  E.編碼信息

  『正確答案』ACD

  『答案解析』本題考查團體溝通的作用。

  【例題·單選題】在上下級的溝通中,下級員工只向上級報告自認為上級想聽的內容,這種溝通障礙因素稱為( )。

  A.選擇性知覺

  B.過濾作用

  C.語言理解力

  D.反饋作用

  『正確答案』B

  『答案解析』本題考查溝通障礙的因素。

  【例題·單選題】管理者若對某下屬工作不滿,則會更多關注此下屬表現不佳的信息,這種妨礙溝通的因素稱為( )。

  A.過濾作用

  B.選擇性知覺

  C.情緒因素

  D.語言理解能力

  『正確答案』B

  『答案解析』本題考查溝通障礙的因素。

  【例題·單選題】有五個成員組成的新產品研發小組,內部一般應該采用的溝通形式是( )。

  A.環狀溝通

  B.交錯型溝通

  C.輪狀溝通

  D.鏈狀溝通

  『正確答案』B

  『答案解析』本題考查團體中正式溝通網絡的類型及適用情況。

  【例題·單選題】在常見的溝通網絡中,溝通圈里所有人之間都可以進行信息交換的溝通類型是( )。

  A.鏈狀溝通

  B.環狀溝通

  C.交錯型溝通

  D.輪狀溝通

  『正確答案』C

  『答案解析』交錯型溝通是溝通圈里的所有人之間都可以進行信息交換的溝通類型。

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責編:duoduo

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