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2019初級經濟師考試人力資源考點練習題:工作滿意度

來源:經濟師考試網  [2019-10-15]  【

工作滿意度

  【例題·多選題】關于工作滿意度的說法,正確的有( )。

  A.工作滿意度通常用于描述整個群體的忠誠度

  B.工作滿意度高的員工通常會表現出較高的組織承諾

  C.工作挑戰性越大,員工的工作滿意度越高

  D.員工工作環境和自身人格特點會影響其工作滿意度

  E.工作滿意度是員工對工作本身以及工作環境等因素的總體評價

  『正確答案』BDE

  『答案解析』本題考查工作滿意度。工作滿意度一般指單個員工的態度,而士氣通常用于描述整個群體的滿意度。工作挑戰性和工作滿意度呈倒“U”形關系。

  【例題·多選題】關于工作滿意度的說法,正確的有( )。

  A.員工在一個維度上的高滿意度可以被用來抵消其在另一個維度上的低滿意度

  B.工作之余的環境和自身人格特點會影響工作滿意度

  C.工作滿意度是員工生活滿意度的一個組成部分

  D.工作滿意度與組織承諾不同,但會相互影響

  E.晉升制度是否公平會影響工作滿意度

  『正確答案』BCDE

  『答案解析』本題考查工作滿意度。不能用員工在一個維度上的高滿意度來抵消其在另一個維度上的低滿意度,不能用算術的方法將兩種情感體驗混合起來得到一個平均值。

  【例題·單選題】工作的挑戰性與員工的工作滿意度的關系是( )。

  A.工作挑戰性越大,員工的滿意度越高

  B.工作挑戰性越小,員工的滿意度越低

  C.工作挑戰性適中,員工的滿意度最高

  D.工作挑戰性越小,員工的滿意度越高

  『正確答案』C

  『答案解析』本題考查工作滿意度。挑戰性過大,超出員工的能力范圍,會造成挫折和失敗感,挑戰適中時,員工會體驗到快樂和滿足,工作挑戰性和工作滿意度呈倒“U”形關系。

  【例題·多選題】關于工作滿意度的特點的說法,正確的有( )。

  A.員工在一個維度上的高滿意度可以用來抵消其在一個維度上的低滿意度

  B.滿意度是變化的,但他的下降比上升要慢

  C.員工工作之外的環境間接地影響其對工作的滿意感

  D.工作滿意度具有一定的穩定性

  E.工作滿意度與生活滿意度無關

  『正確答案』CD

  『答案解析』本題考查工作滿意度。

  【例題·單選題】工作滿意度理論中的( )認為,公司要重視員工對工作的合理期望,并設法滿足這些期望。

  A.因素模型

  B.多維模型

  C.差異模型

  D.均衡水平模型

  『正確答案』C

  『答案解析』根據工作滿意度的差異模型的觀點,管理者需要重視員工對工作合理的期望,并設法滿足。

  【例題·單選題】認為每個員工都有其典型的工作滿意水平度的工作滿意度理論模型是( )。

  A.工作滿意度的因素模型

  B.工作滿意度的差異模型

  C.工作滿意度的均衡水平模型

  D.工作滿意度的多維度模型

  『正確答案』C

  『答案解析』均衡水平模型是指各員工都有典型的工作水平滿意度,稱為均衡水平。

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責編:duoduo

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